近日,河北省邯郸市发布了《邯郸市物业服务企业退出服务项目管理办法(试行)(征求意见稿)》,旨在进一步加强全市物业服务企业退出服务项目管理,规范物业服务企业的服务行为,提升物业服务质量和水平。
该办法明确列出了物业服务企业被列入拟退出项目名单的几种情形,包括因物业服务企业主要或全部责任导致业主频繁投诉举报且整改不到位、限制或变相限制业主使用水电气暖等实施捆绑收费行为且整改不到位、擅自上调收费标准或违规收取装修押金且整改不到位等。这些规定无疑为物业服务企业划定了红线,要求其必须严格遵守相关法律法规和服务合同,切实履行好服务职责。
为了加强对物业服务企业的监管,邯郸市住房城乡建设、市场监管等部门将依据各自职责对物业服务企业的违法违规行为进行依法查处。同时,邯郸市住房城乡建设局还将对查处结果进行审核、公示,并将违规企业列入物业服务企业拟退出项目名单。这一举措将有效提高物业服务企业的违法违规成本,促使其更加自觉地遵守相关规定。
对于被列入拟退出项目名单的物业服务企业,整改期限为6个月。在此期间,相关部门将采取提高抽查比例和频次、禁止参与评优评先等措施进行惩戒。这不仅能够督促物业服务企业尽快整改到位,还能够警示其他企业不要触碰红线。
值得注意的是,整改期限内,如果物业服务企业整改到位,可以向属地住房城乡建设局提交撤销申请。然而,对于期限届满拒不整改或整改不到位的物业服务企业,辖区街道办事处将指导社区居委会依法依规限期启动解聘程序,并启动选聘其他物业服务企业的程序。这一规定确保了业主的合法权益得到有效保障,也让物业服务企业更加珍惜自己的服务机会。
此外,该办法还规定,在特定条件下,业主可以直接解聘或选聘物业服务企业,不受6个月整改期的限制。这进一步增强了业主的自主权和选择权,有助于推动物业服务市场的健康发展。
综上所述,邯郸市加强“物业服务企业退出”管理是一项重要举措,它有助于规范物业服务企业的服务行为、提升物业服务质量和水平、保障业主的合法权益。我们相信,在相关部门的共同努力下,邯郸市的物业服务市场将更加健康、有序地发展。

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